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Metodi e Tempi di Spedizione

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spedizioni

GESTIONE E TEMPI D'EVASIONE

Tutte le spedizioni verranno evase entro 1/2 giorni lavorativi (sabato e festivi esclusi) dall'accredito del pagamento dei prodotti richiesti o dalla richiesta di pagamento in contrassegno. Si ricorda che in caso di chiusura straordinaria (per ritiro merce, inventario ecc.) o a ridosso delle festività, i tempi di evasione potrebbero subire dei rallentamenti.

BONIFICO ED EVASIONE DELL'ORDINE

Nel caso di pagamento tramite bonifico bancario, l'accredito del pagamento potrebbe necessitare sino a 48/72 ore a seconda dei tempi tecnici degli istituti di credito. Il pacco verrà quindi evaso non appena l'accredito sarà effettivamente visibile ai nostri terminali. In caso di pagamento con bonifico preghiamo di segnalarci l'avvenuto pagamento tramite mail o telefono e di inserire nella CAUSALE del pagamento il NUMERO D'ORDINE di 4 cifre relativo al vostro acquisto.

 

 

MODALITA' E TEMPI DI SPEDIZIONE

Corriere Espresso SDA

Trascorsi i tempi di evasione, la consegna avviene di norma in 24/48 ore lavorative (fino a 72 nelle isole) tramite corriere espresso SDA all'indirizzo indicato nei dati di spedizione.

La spedizione è tracciata. Alla spedizione è associato un codice tracking che verrà fornito al cliente via mail. Qualora il cliente non ricevesse il codice può contattarci per farne richiesta. Collegandosi il giorno della spedizione al sito SDA.it dalle 19.30, e inserendo il codice nell'apposito campo sarà possibile monitorare lo stato di evasione dell'ordine. Nel caso il tracking notifichi ritardi, errori nell'indirizzo di destinazione, tentativi di consegna non andati a buon fine o giacenze, si prega di contattare il corriere al numero 199.113366 muniti di codice tracking.

In caso di tracking non attivo si prega di attendere 48 ore e contattare poi mprstore.it ai recapiti indicati in homepage.

Responsabilità delle parti

IMPORTANTE: MPR Store, una volta effettuata la spedizione, non è responsabile di eventuali ritardi, errori, smarrimenti, consegne ad altri destinatari o mancate consegne da parte del corriere, nè di eventuali disguidi in seguito a dati incompleti o errati forniti dal cliente. Per rivalersi del rimborso della somma versata in seguito ad una mancata consegna è necessario stipulare una SPEDIZIONE ASSICURATA, attraverso comunicazione esplicita via mail a MPRstore e selezionando, all'atto dell'ordine, la suddetta modalità di spedizione. Il corriere sarà tenuto a rispondere della detta spedizione. Su spedizioni non assicurate il cliente non avrà possibilità di rivalersi nè sul corriere nè sul venditore.

Servizi Aggiuntivi

CHIAMATA PRE-CONSEGNA: ricordiamo che la telefonata prima della consegna NON può essere garantita in alcun modo da MPRstore poichè a TOTALE DISCREZIONE del singolo spedizioniere che effettua la consegna. MPRstore inserirà comunque sulla lettera di vettura del pacco il recapito telefonico che il cliente avrà indicato all'atto dell'ordine.

CONSEGNA IN FASCIA ORARIA: ricordiamo che le consegne vengono di norma effettuate dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18. Se il cliente desidera una consegna in un giorno specifico e/o ad un orario particolare dovrà fare richiesta tramite mail del servizio di consegna in fascia oraria, che permette di programmare la consegna in una forbice di 2 ore a scelta tra quelle disponibili. Tale servizio ha un costo al corriere di 5€ da sommarsi alle spese di spedizione.

 

 

ALTRI SERVIZI POSTALI

POSTA 1 PosteItaliane

Per spedizioni di piccola entità, ove riportato nell'inserzione, è disponibile  il servizio POSTA 1 PosteItaliane. Trascorsi i tempi di evasione, la consegna avviene di norma in 3/5 giorni lavorativi (fino a 7 nelle isole) a partire dalla presa in carico settimanale del vettore all'indirizzo indicato nei dati di spedizione. La presa in carico avviene tutti i mercoledì (o giovedì) successivi alla data dell'ordine stesso. Eventuali ritardi nel ritiro o nella consegna non sono imputabili a Mediastore.

La spedizione è tracciata. Alla spedizione è associato un codice tracking che verrà fornito al cliente via mail. Qualora il cliente non ricevesse il codice può contattarci per farne richiesta. Collegandosi il giorno della spedizione al sito posteitaliane.it, e inserendo il codice nell'apposito campo sarà possibile monitorare lo stato di evasione dell'ordine.

Il pacco verrà consegnato nella fascia oraria dalle 9 alle 18 e imbucato direttamente nella casella delle lettere. Il cliente dovrà sincerarsi che su citofono e buca sia riportato il cognome che ha indicato all'atto dell'ordine.

Per spedizioni più sicure, MPRstore consiglia la SPEDIZIONE ASSICURATA con corriere SDA secondo le modalità riportate nel paragrafo "Responsabilità delle parti"

ECONOMICA PosteItaliane

Per spedizioni di piccola entità, ove riportato nell'inserzione, è disponibile su richiesta il servizio di SPEDIZIONE ECONOMICA PRIORITARIA con POSTEITALIANE. Trascorsi i tempi di evasione, la consegna avviene di norma in 10 giorni lavorativi (esclusi sabato e festivi) a partire dalla presa in carico settimanale del vettore all'indirizzo indicato nei dati di spedizione. La presa in carico avviene tutti i mercoledì (o giovedì) successivi alla data dell'ordine stesso. Eventuali ritardi nel ritiro o nella consegna non sono imputabili a Mediastore.

La spedizione economica non è nè tracciata nè assicurata. Mprstore su questo tipo di spedizione declina ogni tipo di responsabilità riguardo ritardi, smarrimenti, consegne errate. Non esistendo nessun codice associato al pacco MPRstore non sarà in grado di fornire alcuna informazione dopo la spedizione.

Il pacco verrà consegnato nella fascia oraria dalle 9 alle 18 e imbucato direttamente nella casella delle lettere. Il cliente dovrà sincerarsi che su citofono e buca sia riportato il cognome che ha indicato all'atto dell'ordine.

Per spedizioni più sicure, MPRstore consiglia la SPEDIZIONE ASSICURATA con corriere SDA secondo le modalità riportate nel paragrafo "Responsabilità delle parti".

 

IMPORTANTE: tutte le consegne, a ridosso delle festività, potranno subire fisiologici ritardi rispetto ai tempi dichiarati, ritardi di cui MPRstore non è da considerarsi responsabile.

 

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